Användarvillkor
Senast uppdaterad:
Allmänna villkor
Genom att använda tjänster från Gharvynnzykhep godkänner du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du bokar en konsultation eller använder vår webbplats. Villkoren tillämpar svensk lag, inklusive konsumentköplagen (SFS 2022:260) och e-handelslagen (SFS 2002:562) där dessa är tillämpliga.
Företagsinformation (e-handelslagen)
Gharvynnzykhep, Erikslustvägen 63, 216 18 Malmö, Sverige. Kontakt: e-post och telefon enligt Kontakt nedan. Vid distansavtal och hemförsäljning har du som konsument rätt till information om företaget; denna finns tillgänglig på webbplatsen och i dessa villkor.
Tjänstebeskrivning
Gharvynnzykhep erbjuder garderobrådgivning, färganalys och stilkonsultation. Våra tjänster inkluderar:
- Personliga konsultationer i vår studio eller digitalt
- Säsongsfärganalys med personlig färgpalett
- Garderobsgenomgång och organisering
- Shoppingrådgivning och stilguider
Bokning och betalning
Bokningar bekräftas via e-post. Betalning sker enligt överenskommen metod före eller efter konsultationen. Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges. Vid distansavtal får du information om pris, betalnings- och leveransvillkor innan du binder dig.
Ångerrätt (konsumentköplagen) och avbokning
Vid köp på distans (t.ex. bokning via webbplats) har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt. För tjänster som utförs under denna period gäller: om du uttryckligen bett om att tjänsten ska påbörjas före ångerrättens utgång och tjänsten sedan fullföljts, försvinner ångerrätten när avtalet fullständigt uppfyllts. Vid bokning av konsultation gäller våra avbokningsvillkor nedan; dessa kan vara förmånligare än lagens minimum.
Avbokning
Avbokning ska ske senast 48 timmar före bokad tid för full återbetalning. Vid senare avbokning debiteras 50% av kostnaden. Utebliven närvaro utan avbokning debiteras fullt pris.
Reklamation och ansvarsbegränsning
Vid fel eller brister i tjänsten har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Du ska reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Vi åtgärdar eller ersätter enligt lag. Våra tjänster är i övrigt rådgivande och vi garanterar inte specifika resultat; stilrekommendationer baseras på professionell bedömning men slutgiltiga val är kundens ansvar.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder och stilguider, tillhör Gharvynnzykhep och får inte kopieras eller distribueras utan tillstånd.
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart.
Tvistlösning
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Svensk lag tillämpas. Som konsument kan du väcka talan vid allmän domstol enligt svensk processrätt; för oss gäller Malmö tingsrätt som första instans om inte konsumenten väljer annan domstol. EU-kommissionens plattform för tvistlösning på nätet (ODR) finns på https://ec.europa.eu/consumers/odr; vi är inte skyldiga att delta i förlikning via ODR men kan välja att göra det.
Kontakt
För frågor om dessa villkor, kontakta oss på:
E-post: clients@gharvynnzykhep.world
Telefon: +46 76 539 26 63